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반품 택배송장 조회해보니 2023.11.06 08:17 배송완료 라고 되어있는데,

제가 8일날 환불처리 확인요청드렸더니 반품 도착및 검수가 안되서 라는 말씀을 하셨는데, 

택배는 배송완료로 되어있습니다?????  그런데 반품확인이 아직도 안됐다구요???

오늘도 확인해보니 환불액이 적립금으로 들어오지 않았습니다. 

언제까지 확인을 하시려는건지.. 환불처리로 이렇게 오래걸린곳은 없었어요..

환불처리가 일주일이 넘어가는곳은 정말 처음입니다.  

다른 제품으로 구입을 하려고 적립금 환불처리를 원한건데.. 어떠한 문제로 오래걸리는건가요?? 

어떠한 문제가 있어서 그런거라면 연락을 주세요, 무슨이유로 이렇게 늦어지게 되는건지 알고싶습니다.